公司投入8万余元新增绿色标记91只，单立杆更换双立杆27只。对油漆剥落的箱式站牌进行全面维修保养，聘请15名保洁人员对
公交候车亭进行日常保洁工作，特别对行政服务中心、客运中心、永利商业广场，南门市场等人流密集、客流量大的公交站台进行重点保洁工作。
截止目前，公司共有候车亭数290只，其中老式候车亭数20只、粉红色候车亭数50只、绿色候车亭10只、新型电子站牌候车亭210只。
公司还开展文明交通志愿者服务系列活动，从2015年4月起，由志愿者组成的公交文明劝导员每天“亮相”城区几个人流密集、客流量大的公交站点。文明劝导员身着统一的服装，穿着有诸暨志愿者标识的背心，臂上戴着印有文明劝导字样的红袖套，每天早晚客流高峰期在人民医院西门、三角广场、火车站、客运中心、商贸城等几个客流量大的站台忙碌。他们在
公交站台候车亭维持乘车秩序，在车厢比较拥挤的时候，配合司乘人员做好疏导工作。引导乘客有序排队上下车，让乘客给老弱病残孕让座，帮助外地乘客查找线路，对乘客进行文明劝导，纠正不文明乘车现象。
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